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ADASMA verbindet microtech ERP mit Ihrem technischen Außendienst. Nahtlos, automatisiert und genau auf Ihren Serviceprozess zugeschnitten.
Serviceaufträge entstehen wie gewohnt in microtech ERP und werden automatisch an ADASMA übergeben. Ihre Servicetechniker dokumentieren Arbeitszeiten, Materialverbräuche, Checklisten und Serviceberichte direkt vor Ort beim Kunden. Nach Abschluss fließen die relevanten Leistungs- und Belegdaten automatisiert zurück ins ERP.
ADASMA ist keine Insellösung, sondern eine maßgeschneiderte Brücke zwischen Ihrem ERP-System und Ihrem technischen Außendienst.
Egal ob im Homeoffice, unterwegs oder im Meeting – Sie treffen Entscheidungen dort, wo Sie gerade sind.
Leistungs- und Belegdaten werden nach dem Einsatz automatisiert an microtech ERP zurückgegeben und können direkt für die Fakturierung genutzt werden.
Ihre Servicetechniker haben unterwegs alle Informationen griffbereit und dokumentieren ihre Einsätze direkt beim Kunden.
Die doppelte Erfassung von Daten entfällt. Informationen müssen nur einmal gepflegt werden.
Weil alle Beteiligten mit demselben aktuellen Datenstand arbeiten, herrscht jederzeit Klarheit über den Bearbeitungsstatus aller Einsätze.
Kontinuierliche Weiterentwicklung und persönlicher Support sorgen dafür, dass Ihre Lösung mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
So funktionierts
Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten werden wie gewohnt im ERP gepflegt.
Die relevanten Informationen werden per GraphQL-Schnittstelle übertragen und stehen der Disposition sofort zur Verfügung.
Arbeitszeiten, Materialien, Checklisten und Serviceberichte werden direkt beim Kunden digital erfasst.
Leistungs- und Belegdaten werden automatisch zurückgegeben und stehen unmittelbar für Rechnungsstellung und weitere Bearbeitung bereit.
Die dargestellte Abbildung dient zur Veranschaulichung und zeigt kein reales System oder echte Daten.
Nein. ADASMA verfügt über eine bewährte Integration auf Basis der microtech GraphQL-API. Dadurch kann die Anbindung schnell und ohne aufwendige Individualentwicklung umgesetzt werden.
Über die GraphQL-Schnittstelle können unter anderem Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten aus microtech ERP übernommen werden. Diese Informationen stehen den Mitarbeitern anschließend direkt in ADASMA zur Verfügung.
Nach Abschluss eines Einsatzes werden abrechnungsrelevante Informationen wie Arbeitszeiten, Materialverbräuche, Serviceberichte und Belegdaten automatisch an microtech ERP zurückgespielt, sodass die Rechnungsstellung zeitnah erfolgen kann.
Nein. Durch die direkte Kommunikation zwischen microtech ERP und ADASMA werden Informationen automatisch ausgetauscht. Doppelte Datenerfassung und manuelle Übertragungen entfallen.
ADASMA eignet sich insbesondere für Unternehmen mit technischem Außendienst, Service- und Wartungsteams sowie wiederkehrenden Einsätzen, beispielsweise im Maschinenbau, der Anlagentechnik oder technischen Dienstleistungen.
Alle relevanten Einsatzdaten werden digital erfasst und automatisch an microtech ERP übergeben. Dadurch stehen die Informationen unmittelbar für die Fakturierung zur Verfügung und der Abrechnungsprozess wird deutlich beschleunigt.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ADASMA Ihren technischen Service am stärksten vereinfacht.
Martin Gröning
Head of Customer Success
Erkan Beytas
Customer Success
David Senger
Customer Success
