Die C&F Köhn Design GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Unternehmen im Großhandel in der Beschlagbranche, das sich auf innovative und kundenorientierte Lösungen spezialisiert hat. Dabei fertigen sie diese oftmals eigens für die jeweiligen Unternehmen nach höchsten Qualitätsstandards an. Seit der Gründung im Jahr 1995 zeichnet sich das Unternehmen durch sein gefragtes Produktsortiment aus: Türbeschläge, Sicherheitsbeschläge, Glastürschlösser, Designbeschläge u. n. v. m. Um ihr umfangreiches Sortiment von rund 2.000 Lagerartikeln, die in verschiedenen Kombinationen bis zu 12.000 Produkte ergeben können, effizient verwalten zu können, setzt C&F Köhn auf microtech – und jüngst auf die neue Produktlinie Gen. 24.
Und das mit Erfolg:
Vor seinem Wechsel zu C&F Köhn im Jahr 2017, wo er nun als Geschäftsführer tätig ist, arbeitete Fabian Köhn im Einkauf eines Medizinprodukteherstellers als Schnittstellen-Key-Administrator und nutzte dort SAP. Er erkannte bei seinem Wechsel ins Familienunternehmen 2017 die Notwendigkeit, das bestehende System durch ein modernes ERP zu ersetzen. Nach einer intensiven Auswahlphase entschied er sich 2019 für microtech, da das System eine klare Preisgestaltung und einfache Installation bot. „Für uns war es elementar wichtig, eine zentrale Schnittstellenabdeckung und eine umfassende Prozessabbildung zu haben“, sagt Fabian Köhn. Die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, als Geschäftsführer die Prozesse selbst zu verstehen und zu steuern, waren weitere entscheidende Faktoren, die zur Wahl auf microtech führten.
Das ERP-System von microtech ermöglicht es C&F Köhn, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, indem es vorgangsbasiertes Arbeiten und die Verwaltung des Arbeitsvorrats erleichtert. „Was ich am ERP-System von microtech wirklich supergut finde, ist die Prozessabbildung durch die Vorgänge in einer Datenbank. Diese kann man selektieren, die sind für jeden klar und verständlich“, so Fabian Köhn weiter, was die Effizienz im Unternehmen erhöht hat. „Unsere Produkte sind Massenprodukte, daher müssen wir größere Mengen fehlerfrei durchschieben“, erklärt Köhn. „Und das System kann alle Informationen zentral speichern und verteilen, was zu einer Minimierung der Fehlerquote führt.“ Dies wird zudem durch Arbeitsbeschreibungen sowie detaillierte Artikelbeschreibungen und Fotos in den Datenbanken untermauert, was es ermöglicht, dass C&F Köhn und ihre Mitarbeiter ihre Prozesse optimal anpassen und abwickeln können. „Fehlerfreiheit und Qualität macht sich immer gut. Damit können Sie auch als Lieferant gut punkten.“
| Branche | Großhandel |
| Standort | Herne, Deutschland |
| Kunde seit | 2019 |
„Die Geschwindigkeit und die Genügsamkeit der Hardware waren für uns entscheidend“, erklärt Fabian Köhn, „auf die Gen. 24 umzustellen.“ Und auch die Möglichkeit der Cloud-Nutzung beeinflusste die Entscheidung. Zudem schätzt Köhn auch die Vermeidung von Fragmentierung und die Möglichkeit, das System weiterhin selbstständig zu administrieren und zu steuern. Überzeugt haben auch die unbegrenzten Support-Anfragen, „da man sich jetzt keinen Kopf mehr darüber machen muss, ob man ein Ticket aufmacht oder nicht“, so Köhn.
Und die Erwartungen werden erfüllt, denn seit der Einführung der Gen. 24 hat sich vieles verbessert: Die neue Performance des ERP-Systems hat Wort gehalten und die Geschwindigkeit wurde extrem verbessert. Zudem ist nun die Sparsamkeit in der Nutzung der Ressourcen signifikant. Als Administrator und Key User hat Fabian Köhn festgestellt, dass die Automatisierungen nun ein zentraler Baustein des neuen Produkts sind, was besonders im Team sehr viel Zeit einspart.
Fabian Köhn rät auch anderen Kunden, die Umstellung auf die Gen. 24 wegen der erhöhten Geschwindigkeit. Alle, die das Upgrade in Betracht ziehen, sollten dabei prüfen, „welche Optimierungen für das jeweilige Unternehmen tatsächlich genutzt werden können“, betont er. „Dafür stellt microtech auch eine sehr übersichtliche Vergleichsliste bereit.“
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