Die Jeikner GmbH & Co. KG ist ein führender Großhändler für Reinigungs- und Hygieneartikel, der sich auf die Versorgung von Glas- und Gebäudereinigern spezialisiert hat. Das Unternehmen bedient den Sanitär- und Hygienebedarf für Krankenhäuser, Hotels, Kliniken, Alten- und Pflegeheime – also alle Branchen, in denen Gebäudereinigungsbedarf sowie Spezialbedarf für gewerbliche Glasreinigung benötigt wird. Der Hauptfokus liegt im Glasreinigungsbereich, „in dem wir Experten und professionell aufgestellt sind“, so Rolf Wells, Geschäftsführer der Jeikner GmbH & Co. KG. Besonders in den letzten Jahren hat sich Jeikner als „Glasreinigungsprofi-Händler“ etabliert, indem sie innovative Reinigungslösungen und Multifunktionsautos anbieten, die es ermöglichen, bis zu 22 Meter hohe Fenster sicher und effizient zu reinigen – und das beispielsweise mit zwei Leuten, die 100 Meter voneinander entfernt arbeiten können.
Ihre Produkte steuern und verwalten Jeikner mit dem ERP-System von microtech seit 2014. Im April 2024 haben sie auf die neue Produktlinie, die Gen. 24, umgestellt und profitieren nun von:
„Ohne euer System, was das Hauptfundament unseres Unternehmens ist, könnten wir nicht arbeiten“, berichtet Rolf Wells. Alles läuft über microtech, alles wird über microtech abgewickelt inklusive des Web-Shops Shopware 6, das auch damit verbunden ist. Rolf Wells führt aus: „Und ich kann nur sagen, das ERP-System von microtech macht alles, was wir genau brauchen, und macht das gut.“ Zudem ist microtech flexibel und übersichtlich.
Nichtsdestotrotz stand Jeikner vor der Implementierung der neuen Produktlinie von microtech, der Gen. 24, vor kleineren Herausforderungen im Bereich der Performance und Systemstabilität. Der Geschäftsführer berichtet: „Wir hatten immer mal wieder verschiedene Fehlermeldungen und das System war manchmal einfach zu langsam. Dann machte es nicht wirklich Spaß, damit zu arbeiten.“
So kam die neue Produktgeneration genau zum richtigen Zeitpunkt. Denn die Entscheidung, auf die Gen. 24 umzusteigen, wurde maßgeblich durch die Aussicht auf verbesserte Performance und neue Funktionalitäten beeinflusst. Rolf Wells erläutert: „Performance ist wirklich die Nummer 1. Die neuen Erweiterungen und die deutlich bessere Geschwindigkeit haben uns überzeugt.“
| Branche | Großhändler für Reinigungs- und Hygieneartikel |
| Standort | Fürth, Deutschland |
| Kunde seit | 2014 |
Nach der Umstellung auf die Gen. 24, ist für Rolf Wells die sofortige Verfügbarkeit von Daten besonders: „Die Performance haben wir sofort gemerkt: Die Layouts, die Vorschau, Bilder und Vorgänge – zack, das ging sofort auf. Und auch Artikelstammdaten, Adressstammdaten etc. – die Daten waren sofort da. Denn man will einfach nur einen Mausklick machen und die Daten sofort sehen.“
Auch Chadlin Wells, Assistent der Geschäftsführung und IT-Spezialist bei Jeikner, betonte die positiven Auswirkungen auf den Arbeitsalltag: „Wenn ein Kunde anruft und ich das System noch nicht gestartet habe, kann ich es jetzt in ein paar Sekunden öffnen und direkt helfen.“
Die Erfahrungen mit Gen. 24 haben das Team der Jeikner GmbH & Co. KG überzeugt, und sie würden anderen Unternehmen den Wechsel definitiv empfehlen. Rolf Wells fasst es prägnant zusammen: „Ein Wort: Genial. Ok mehr: Super. Top. Klar gibt es vielleicht noch ein bisschen Optimierungsbedarf, aber nichts Negatives. Ich kann es jedem nur empfehlen.“
Die Einführung von Gen. 24 hat nicht nur die Systemgeschwindigkeit und Effizienz bei Jeikner erheblich verbessert, sondern auch den Grundstein für zukünftige Verbesserungen gelegt. Das Unternehmen sieht optimistisch in die Zukunft und plant, die neuen Funktionalitäten des Systems weiter zu nutzen und zu optimieren.
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