Wenn der Support verstummt und kein Update mehr verfügbar ist

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Zeit für einen Partner, der morgen auch noch da ist

Die E-Mail kam letzte Woche rein: “Sehr geehrte Kunden, wir stellen den Support für Ihre Software-Version zum Jahresende ein. Ein Upgrade auf die neue Version ist leider nicht möglich.” Punkt. Aus. Ende. Jahrelang haben Sie in dieses System investiert, Prozesse darauf aufgebaut, Mitarbeiter geschult. Und jetzt? Sackgasse. Keine Updates mehr. Keine Sicherheits-Patches. Bei Problemen sind Sie auf sich allein gestellt.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann gehören Sie zu den Unternehmen, die mit einer Software-Leiche arbeiten müssen. Zeit für einen Partner, der auch morgen noch da ist.

Entdecken Sie die Vorteile von microtech

  • 40 Jahre Beständigkeit – Seit 1985 am Markt, kontinuierlich weiterentwickelt

  • Garantierte Updates – Regelmäßige Aktualisierungen und Sicherheits-Patches, jährlich GoBD-zertifiziert und IDW-geprüft

  • Deutscher Support – Persönliche Ansprechpartner, die Ihr Business verstehen

  • Zukunftssicher – Finanziell stabil, kontinuierlich innovativ und verlässlich

Vielleicht kommt Ihnen das bekannt vor ...

Ein kritischer Fehler tritt auf. Sie rufen die Hotline an, aber die Nummer ist nicht vergeben. Sie schreiben eine E-Mail an den Support, aber die Adresse existiert nicht mehr. Forum durchsuchen: Und die letzte Antwort, die Sie finden, ist von 2019. Nun sind Sie komplett auf sich gestellt.

Keine Updates bedeutet keine Sicherheits-Patches. Jede neu entdeckte Lücke bleibt für immer offen. Ihre Daten sind gefährdet, aber Sie können nichts dagegen tun. Ein Spiel mit dem Feuer.

Neue Datenschutzregeln, geänderte Steuersätze, angepasste Compliance-Vorgaben – normalerweise kommen Updates. Bei Ihnen? Nichts. Entweder basteln Sie selbst rum oder riskieren Strafen.

Windows-Update installiert? Plötzlich startet Ihre Software nicht mehr. Neuer Browser? Die Web-Oberfläche funktioniert nicht. Moderne Hardware? Wird nicht erkannt. Ihre Software lebt in der Vergangenheit.

Der eine Mitarbeiter, der sich noch auskennt, geht in Rente. Dokumentation? Veraltet oder nie vorhanden. Online-Hilfe? Offline. Das Wissen über Ihre Software stirbt langsam aus.

Ihre Konkurrenz nutzt KI, Automatisierung, moderne Schnittstellen. Sie? Kämpfen damit, dass die Software überhaupt noch läuft. Innovation? Unmöglich. Sie fallen immer weiter zurück.

Diese Schnittstelle unterstützen wir nicht mehr.” “Ihr System ist zu alt für unsere API.” “Mit dieser Software können wir nicht mehr arbeiten.” Ihre Geschäftspartner zwingen Sie zum Handeln.

Irgendwann geht nichts mehr. Dann muss schnell eine neue Lösung her. Unter Druck treffen Sie schlechte Entscheidungen, zahlen Mondpreise und riskieren Datenverlust. Alles, weil Sie zu lange gewartet haben.

Das Problem ist absehbar: Software ohne Support ist ein Auslaufmodell. Je länger Sie warten, desto teurer und riskanter wird der Wechsel.

microtech ERP: Ein Partner fürs Leben

So gibt microtech Ihnen Sicherheit:

Kontinuierliche Weiterentwicklung seit 1985

40 Jahre am Markt, stetig modernisiert. Keine Produkteinstellungen, keine Sackgassen. Ihre Investition ist langfristig geschützt.

Updates und Support inklusive

Keine separaten Wartungsverträge nötig. Updates kommen automatisch, persönlicher Support zu den Geschäftszeiten. Zusätzlich steht Ihnen die Online-Hilfe und microtech GPT rund um die Uhr zur Verfügung.

Deutsche Entwicklung mit Leidenschaft

Mit höchstem Qualitätsanspruch direkt in Deutschland entwickelt. Das garantiert Qualität, Datenschutz und Zuverlässigkeit. Kurze Wege, klare Kommunikation, persönliche Ansprechpartner.

Verlässlichkeit durch Erfahrung

Tausende erfolgreiche Projekte, hunderte zertifizierte Partner. Bewährte und etablierte Prozesse stehen dafür, dass Sie eine ERP-Software haben, auf die Sie langfristig bauen können.

Moderne Technologie, die mitwächst

Neue Features und aktuelle Technologien wie GraphQL-API kommen kontinuierlich dazu. Ihre Anpassungen bleiben dabei erhalten. Sie profitieren von Innovation, ohne Ihre bewährten Prozesse zu verlieren.

Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick

microtech ist mehr als nur Warenwirtschaft. Entdecken Sie die Vielfalt unseres ERP-Systems und überzeugen Sie sich selbst von der Auswahl und ihren Preisen.

Erfolgsgeschichten von Unternehmen mit Weitblick

"Die Nähe und die sehr gute Erreichbarkeit der microtech-Spezialisten ist besonders hervorzuheben."

– Yannick Theisen, Walter Kaufmann Nachf. GmbH

„Das ERP-System läuft gut und ist ein unverzichtbares Instrument für die individuellen Lösungen, die ceka! seinen Kunden anbietet – und das seit über 20 Jahren Anwendung, was die enorme Stabilität und Zuverlässigkeit der ERP-Software unterstreicht.“

– Klaus Schlösser, ceka!

„Die konstante Weiterentwicklung der Software, die benutzerfreundliche Oberfläche und der engagierte Support von microtech haben Talon geholfen, seine Arbeitsprozesse zu optimieren und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice.“

– Sven Schnellbecher, Talon technische Geräte GmbH

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