DoIT! + ConnectIT!

 


 
... das maßgeschneiderte Ticketsystem
 
 
 

…für IT-Systemhäuser und Dienstleister

DoIT! – Ticketsystem mit Schnittstelle zu büro+ und ERP-complete

 
Kategorie: Ressourcenplanung / Zeiterfassung
 
Kurzbeschreibung:

DoIT! ist ein komfortables Ticketsystem das besonders auf die Anforderungen von IT Systemhäusern zugeschnitten ist. Es ist schnell, unkompliziert und übersichtlich. Die eigens entwickelte ConnectIT! Schnittstelle verknüpft das Ticketsystem mit microtech büro+ und ERP-complete. So werden alle Aufträge und Anfragen erfasst, alle Leistungen und Arbeitszeiten dokumentiert und vollständig in die Warenwirtschaft übernommen. DoIT! ist webbasierend und kann als On-Premises-Lösung auf Kundensystemen installiert werden. Übersichtlichere Planung, effizientere Arbeitsabläufe, bessere Zeiterfassung und die Dokumentation aller Auftragsparameter verbessern die Wertschöpfung, reduzieren den Verwaltungsaufwand und bringen zufriedenere Kunden.


 
Screenshot, Grafiken, Diagramme:
DoIT + ConnectIT Ticketsytsystem Screenshot | microtech.de


 

DoIT IT-Service
Nelly-Sachs-Weg 2
27283 Verden (Aller)
Herr Oliver Beta

 

MBCOM IT-Services & Consulting
Königsseer Straße 20
83471 Berchtesgaden
Herr Maximilian Burghartswieser


 

Weitere Informationen, Bezugsquelle,
Support durch:

Telefon: +49 (0)4231-8708381

Telefon: +49 (0)8652-977230


 
Highlights / Vorteile:

Auftragserfassung

  • automatische Ticketvergabe
  • Verwendung der Stammdaten (Adressen, Ansprechpartner, Artikel)
  • Terminierung inkl. Exchange-Synchronisierung
  • Priorisierung

 

Zeiterfassung

  • Arbeitszeiterfassung
  • vollständige Erfassung von Servicezeiten
  • Zeitübernahme aus TeamViewer und estos ProCall möglich

 

Hard- und Softwareverwaltung

  • Hardware wird erfasst
  • Software wird erfasst
  • Arbeitsschritte werden protokolliert

 

ConnectIT! Schnittstelle zu microtech büro+ und ERP-complete

  • Übernahme der Ticketdaten (Zeiten, Artikel) nach microtech büro+ / ERP-complete
  • Import der Stammdaten aus microtech büro+ / ERP-complete (Adressen, Ansprechpartner, Artikel)
  • Bidirektionale Synchronisation von Ansprechpartnerdaten

 


 
Zielgruppe:
IT-Systemhäuser und andere Dienstleistungsunternehmen mit Geschäftsabläufen mit Beratung-, Planungs-, Service-, Montage- und Wartungsleistungen.
 

Geeignet für:

büro+ professional (eingeschränkt)
büro+ commercial
büro+ universal
ERP-complete

 
Flyer zum Download:


 
Anmerkungen / Hinweise / Sonstiges:

+ kostenlose Testversion
+ webbasierende Lösung
+ Installation auf Kundensystem (On-Premises)
+ geringe Lizenzgebühren
DoIT! geht weit übers Ticketing hinaus und unterstützt alle Informationsabläufe im Unternehmen.

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