Bei der EUROBIKE 2024 in Frankfurt hat sich nicht nur das microtech-Team eindrucksvoll präsentiert, sondern auch das Unternehmen HASE BIKES. Die HASE BIKES-Unternehmensgeschichte zeigt, wie erfolgreiches Wachstum dank der microtech ERP-Software funktioniert.
Die Fahrrad-Manufaktur aus Waltrop, die spezielle Fahrräder für Menschen mit Handicap und für den Reha-Bereich herstellt, führte bereits als Jungunternehmen in den 1990er-Jahren die ERP-Software von microtech ein. Damit legte sie den Grundstein für die Vernetzung der einzelnen Unternehmensbereiche und brachte Transparenz in die Prozesse des Unternehmens.
Im Gespräch mit microtech Account Executive Ralf Kaufhold, berichtet Kirsten Hase, Marketing bei HASE BIKES: Wir machen im Prinzip alles damit. Unsere ganzen Bestellungen und Kundenbeziehungen abwickeln. „Wir sind sehr zufrieden.“
Hargesheim 10.07.2024 – Mehr als 25 Jahre später ist aus dem 1-Mann-Unternehmen ein Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern geworden, das seine Spezial-Fahrräder vorwiegend über den Fahrradhandel in Deutschland und Europa vertreibt, aber auch die weltweite Nachfrage bedient.
Das ERP-System von microtech unterstützt HASE BIKES dabei, kaufmännische Abläufe zu professionalisieren und steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Von der Artikelorganisation über das Warenmanagement bis hin zum Rechnungswesen – die Software ermöglicht eine effiziente Organisation und eine bessere Steuerung von Prozessen und Ressourcen, um mit dem Wachstum Schritt zu halten. Marec Hase, Gründer und Geschäftsführer, erläutert: „So wie wir gewachsen sind, ist auch die Software gewachsen.“ So konnte HASE BIKES stets neue Herausforderungen meistern und die Software in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens integrieren.
Vernetzung der Unternehmensbereiche ist Trumpf
Je größer die einzelnen Unternehmensbereiche und ihre Mitarbeiterzahl wurden, desto bedeutender die Vernetzung durch das ERP-System: Ob Konstruktion, Verkauf, Einkauf und Lager, der Zugriff auf die microtech ERP ist den mehr als 45 Nutzern der Software überall gegeben.
Etwa 10.000 Artikel werden heute in noch mehr Varianten in der ERP-Software verwaltet und bieten den Kunden – einem Baukastensystem gleich – eine Vielzahl an Modellen und individuelles Zubehör.
Die Projektverwaltung innerhalb der microtech Warenwirtschaft unterstützt im Service bei der Abwicklung von Reklamationen. Auch in der Unternehmensführung und bei Veränderungsprozessen kommt sie bei HASE BIKES intensiv zum Einsatz, um ergebnisorientierte Besprechungen zu führen und zu dokumentieren.
Durch die ständige Pflege und Weiterentwicklung wurde die microtech Software für HASE BIKES ein unverzichtbares Werkzeug für den Verkauf der Räder ist und damit zum Herzstück der Geschäftsprozesse. Der Support der microtech Fachleute hat dazu beigetragen.
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