Ob standardisiert oder individuell – die Textildruck Europa GmbH ist seit über 50 Jahren für anspruchsvolle Textil-Prints bekannt. Mehr als 500 internationale Kunden und über 3 Millionen bedruckte Textilien jährlich bringen sowohl in der Warenwirtschaft als auch in Logistik & Versand große Herausforderungen mit sich. Damit alles reibungslos läuft, kommt seit 20 Jahren die ERP-Lösung von microtech zum Einsatz – zunächst im Modehaus Frönd und später bei Textildruck Europa. Dadurch profitiert das Unternehmen von:
Individuell bedruckte T-Shirts erfreuen sich nicht erst seit Mario Barth oder Elton großer Beliebtheit. Ob zum Geburtstag, Schulabschluss, Jubiläum oder als Firmen-Kleidung – das Internet hat für jeden Anlass ein Shirt oder Hoodie mit dem passenden Spruch im Angebot. Nicht wenige dieser Kollektionen werden von Textildruck Europa in Halle bedruckt. Mit seinen modernen Siebdruckmaschinen sorgt das Unternehmen einerseits für die technische Umsetzung der kreativen Motive und mithilfe seines Fulfillment-Centers für deren Versand. Auf dieses Leistungsportfolio greifen auch namhafte Merchandising-Unternehmen gerne zurück, wenn es darum geht, Musik- oder Sportevents mit professioneller Ware auszustatten.
Was in den 60er-Jahren zu DDR-Zeiten mit einer unabhängigen Druckerei in Halle begann, hat sich nach und nach zu einer Textildruckerei entwickelt, deren Business heute auf drei Geschäftsbereichen basiert: dem Siebdruck, On-Demand-Druck sowie dem Fulfillment-Service. Geschäftsführer der Druckerei sind Lars Losse und Norbert Frönd. Der Münsteraner Frönd, der schon in den 90er-Jahren zusammen mit seinen Eltern ein Modehaus im Münsterland betrieb, ist der Mode- und Textilbranche schon lange eng verbunden. Das Besondere: Da er neben seiner Tätigkeit als Geschäftsführer der Textildruck Europa GmbH auch den elterlichen Betrieb fortführt, kennt er die individuellen Anforderungen zweier Welten – die des mittelständischen Modehandels sowie des internationalen Merchandisings.
Was auf den ersten Blick widersprüchlich erscheint, entpuppt sich schlussendlich für beide Unternehmen als Vorteil. „Die Warenwirtschaft eines Modehauses ist nicht zu unterschätzen“, sagt Norbert Frönd. „Schon in den 90er-Jahren war es ein unglaublicher Aufwand, die wechselnden Kollektionen zu bestellen, zu erfassen, auszuzeichnen, zu verkaufen und zu lagern. Damals waren die Prozesse weitestgehend händisch und die Warendaten mussten in verschiedene Systeme eingepflegt werden. Das war fehleranfällig und kostete viel Zeit.“ Doch die Warenmenge nahm weiter zu und damit die Herausforderungen. Ende der 90er-Jahre machte sich Frönd auf die Suche nach einer ERP-Lösung für den automatisierten Datenaustausch (EDI). Davon versprach er sich Erleichterungen, insbesondere für die Warenwirtschaft, Buchhaltung und Rechnungstellung.
| Branche | bedruckte Textilien und Merchandising-Produkte |
| Standort | Halle, Deutschland |
| Kunde seit | 2014 |
„Wir wollten die Prozesse des Modehauses zusammenbringen und automatisieren. Davon haben wir uns zum einen mehr Transparenz erwartet und zum anderen wollten wir die Mitarbeiter entlasten. Durch das manuelle Schreiben von Aufträgen und Rechnungen war der Zeitaufwand so groß, dass man immer hinterhergelaufen ist“, erinnert sich Frönd. Auch die Etiketten wurden damals noch per Hand geschrieben und aufgeklebt. 2010 wagte das Modehaus Frönd den nächsten Digitalisierungsschritt und führte die ERP-Lösung von microtech ein. Zusammen mit der EDI-Lösung brachte dies ein großes Maß an Professionalisierung und Zeitersparnis ein.
„Beispielsweise ließen sich aus den Aufträgen per Klick die nächsten Prozessschritte einleiten, die Artikel der Lieferanten im Datenaustausch erfassen und für die Preiskalkulation auch die Warenbezugskosten unkomplizierter berechnen und nachvollziehen“, erinnert sich Frönd. Der Modehausbetreiber freut sich, dass sich mithilfe der microtech Warenwirtschaft auch die Strichcodes der Artikel mit den unverbindlichen Preisangaben (UVP) einfach übernehmen ließen. Heute ist er in der Lage, die inzwischen 800.000 Artikel, die das System des Modehauses umfasst, problemlos mit seinem Team zu managen.
Inspiriert von diesen Verbesserungen führte Frönd 2014, gleich zu Beginn seiner Tätigkeit als Geschäftsführer bei Textildruck Europa, die microtech Warenwirtschaft auch in Halle ein. Damit legte er den Grundstein für ein solides Unternehmenswachstum und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder. Heute basiert das Geschäft auf drei Grundpfeilern: dem Siebdruck, mit dem sich Massenware innerhalb kurzer Zeit bedrucken lässt, dem individuellen On-Demand-Druck, wie er im Internet immer populärer wird, sowie dem Fulfillment-Service.
Bei allen sich daraus ergebenden Prozessen ist die Warenwirtschaft die zentrale Plattform, an die über Schnittstellen sämtliche Geschäftsbereiche angegliedert sind. Egal, ob es um den Einkauf der zu bedruckenden Kleidungsstücke geht, die Verwaltung der Stammdaten, die konkreten Abstimmungsprozesse mit der Druckerei, die Koordination mit dem Lager oder schlicht die Kommunikation mit den Kunden – alles läuft über die Warenwirtschafts-Lösung. Besonders wenn Rechnungsstellung, Mahnungen oder offene Posten betroffen sind, haben die Geschäftsführer Losse und Frönd und sein Team stets den Überblick: per Mausklick und in Echtzeit.
„Obwohl uns microtech schon eine sehr große Transparenz bietet, haben wir on top eine Controlling-Software im Einsatz. Diese zieht ganz einfach über eine Schnittstelle alle Daten aus der Warenwirtschaft, der Finanzbuchhaltung und der Produktion und stellt diese gegenüber. Diese Zahlen können wir dann analysieren, auswerten und entsprechend planen“, sagt Frönd. Gerade in Zeiten der Corona-bedingten Lockdowns waren ihm diese Auswertungen eine gute Orientierung. Im Rückblick ist der Geschäftsführer froh, dass er aufgrund der Informationen aus der Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung nach Aufhebung des Lockdowns leichter an die bestehenden Vorgänge aus der Vergangenheit anknüpfen konnte.
Heute läuft seine Produktion wieder auf Hochtouren: Seine sechs Siebdruckmaschinen können bis zu 450 T-Shirts pro Stunde und im Zweischichtbetrieb bedrucken. Diese Kapazitäten versetzen das Unternehmen in die Lage, innerhalb kürzester Zeit große Mengen an Kleidung zu individualisieren. Diesen Vorteil kann Textildruck Europa im Sommer 2022 ausspielen und bei den wieder anlaufenden Großevents nicht nur Ware liefern, sondern auch als Fulfillment-Partner im Merchandising unterstützen. Den Aus- und Aufbau dieses Geschäftsbereichs verdankt das Unternehmen der Tatsache, dass Geschäftsführer Frönd 2015 neben der Warenwirtschaft auch die Logistik & Versand-Lösung von microtech eingeführt hatte. Seine Idee: Aufgrund der vorhandenen Lager- und Logistikkapazitäten sowie der langjährigen Expertise der Mitarbeiter kann Textildruck Europa intensiver in das Fulfillment einsteigen und die bestehenden Partnerschaften mit den Großveranstaltern im Bereich Musik und Sport ausbauen.
Dieses Business geht über das Leistungsportfolio des Textildrucks weit hinaus. Dank der massenhaften Lagerungsmöglichkeiten von 3.000 Stell- und 26.000 Lagerplätzen entwickelte die Textildruck Europa GmbH gemeinsam mit international führenden Merchandising-Unternehmen neue Ideen und Konzepte. Das Ergebnis: Ein weitreichendes Fulfillment-Angebot. Damit unterstützt Textildruck Europa seine Kunden, Workflows so einfach wie möglich zu gestalten, wobei die Textildruck-Mitarbeiter sogar ganz konkrete Aufgaben übernehmen, etwa indem sie Ware von Kunden einlagern und diese im Namen der Kunden versenden. Diese Logistikleistung umfasst mehr als nur Kleidung. Auch weitere Produkte wie Tassen, Vinylschallplatten und ähnliches gehören dazu. Frönd: „Im Auftrag unserer Kunden kaufen wir weltweit Merchandising-Produkte, bedrucken diese, lagern sie – auch Artikel, die nicht aus der Eigenproduktion stammen – und liefern sie aus. Hier ist maximale Professionalität gefragt. Wer sein Lager nicht im Griff hat und deshalb die Auslieferung zu lange dauert, der wird von anderen Anbietern ganz schnell überholt.“
Ihm hilft dabei, dass die Prozessabläufe der gesamten Logistikkette über microtech abgebildet und gesteuert werden. Das erhöht die Geschwindigkeit und Flexibilität und reduziert zudem die Kosten. Mit der Wareneingangskontrolle prüft Textildruck Europa die gelieferten Waren und ordnet sie einem Lageplatz zu. Dabei werden Laufwege berücksichtigt und die Voraussetzung geschaffen, dass die Ware auch „pickbar“ ist. „Ein Lager befindet sich im ständigen Wandel. Man muss die Lagerung der Produkte immer wieder anpassen, damit die Lageristen optimale Laufwege und schnellen Zugriff haben. Nur so kann die Lieferung umgehend nach der Bestellung und Bezahlung angestoßen werden“, weiß Frönd.
Die Lösung von microtech sorgt bei allen Prozessen dafür, dass relevante Angaben wie beispielsweise Serien- und Chargennummern, Kleidergrößen etc. automatisiert verarbeitet werden. Über die Warenausgangskontrolle wird sichergestellt, dass die Kunden stets die richtigen Waren erhalten. Geprüft wird auch das Versandgewicht und ggfs. die Zollanforderungen.
Das vielschichtige Business des Textildrucks und Merchandisings ist ohne eine professionelle Softwareunterstützung kaum vorzustellen – zu komplex und individuell sind die Anforderungen und zu groß die Erwartungshaltung an die Geschwindigkeit der Auslieferung. Bei Textildruck Europa hat man 2014 die Weichen gestellt, um im internationalen Business mithalten zu können. Voraussetzung dafür waren die maximale Automatisierung und Digitalisierung der Abläufe. Durch die schrittweise Einführung der microtech Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung bis hin zur Logistik & Versand ist es der Geschäftsführung gelungen, die Mitarbeiter mit einzubinden und für die Veränderung zu begeistern. Auch ohne große Schulungen sind sie in der Lage, mit den microtech-Lösungen zu arbeiten und sich deren Vorteile zunutze zu machen.
Seit der Einführung wächst die Textildruck Europa GmbH und hat aktuell über 40 Lizenzen im Einsatz. Derzeit werden Überlegungen angestellt, wie Textildruck Europa sogar die verschiedenen Produktionsprozesse auf microtech umstellen könnte. Auch hier kann sich die Textildruck Europa GmbH Mehrwerte vorstellen, die sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden zugutekommen – etwa durch eine noch schnellere Herstellung der On-Demand-Artikel oder eine Ausweitung des Spezialdruckangebots.
Das Angebot richtet sich nur an Unternehmer (§ 14 BGB) und nicht an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preise sind netto zzgl. USt.
