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Wir unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg mit dem microtech ERP-System. Starten Sie autodidaktisch mit unseren Hilfe- & Support-Ressourcen, einem eintägigem Onboarding für Sie und Ihr Team oder wir übernehmen die vollständige Konfiguration und Schulung – Sie haben die Wahl.

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Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Anforderungen hat, und deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jede Lizenz und jedes Modul nach Bedarf individuell hinzuzubuchen. So können Sie Ihre Software-Lösung passgenau auf Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.

Ob Sie zusätzliche Benutzer-Lizenzen benötigen, bestimmte Funktionen oder Module nutzen möchten, können Sie Ihre Lizenzierung einfach anpassen, um sicherzustellen, dass Sie nur das bezahlen, was Sie wirklich benötigen.

Unsere flexible Lizenzierungsoption gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Software-Lösung im Laufe der Zeit anzupassen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern oder erweitern. Wir sind bestrebt, Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, um Ihre geschäftlichen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Auswahl der richtigen Lizenzen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Unterschiede zwischen Anwender- und Viewer-Lizenzen sind wie folgt:

Anwender-Lizenzen:

  • Ermöglichen dem Benutzer den vollen Funktionsumfang der Software, einschließlich der Möglichkeit, Daten neu anzulegen, zu ändern und zu löschen
  • Werden in der Regel an Benutzer vergeben, die die Software intensiv nutzen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen, wie z.B. Datenbankadministratoren, Sachbearbeiter, oder Team- bzw. Abteilungsleiter
  • Anzahl , die ein Unternehmen benötigt, hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die gleichzeitig auf die Software zugreifen müssen

 

Viewer-Lizenzen:

  • Ermöglichen dem Benutzer lediglich das Ansehen von Daten, aber nicht das Erstellen oder Ändern von Daten
  • Werden in der Regel an Benutzer vergeben, die die Daten der Software lediglich lesen oder überwachen müssen, wie z.B. Management-Teammitglieder, die Einblicke in die Leistung des Unternehmens benötigen
  • Anzahl, die ein Unternehmen benötigt, hängt davon ab, wie viele Benutzer lediglich Zugriff auf die Daten benötigen, aber keine Änderungen vornehmen müssen.

 

In beiden Fällen handelt es sich um Concurrent User Lizenzen, was bedeutet, dass die Anzahl der Lizenzen, die ein Unternehmen erworben hat, die maximale Anzahl der Benutzer bestimmt, die gleichzeitig auf die Software zugreifen können.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie einen reibungslosen Einstieg mit unserer Lösung haben. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Unterstützung eines Implementierungspartners an, der Ihnen bei der Einführung unseres Produkts hilft.

Wir verstehen, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse hat, und deshalb bieten wir Ihnen zwei Optionen für die Einführung an. Die erste Option ist eine Online-Unterstützung per Teams oder Zoom, die Ihnen die Flexibilität gibt, von jedem Ort aus teilzunehmen.

Alternativ dazu bieten wir auch eine klassische Projektumsetzung mit einem Workshop vor Ort an, bei dem unser Implementierungspartner Ihnen persönlich bei der Einführung unseres Produkts hilft. Gemeinsam werden wir den benötigten Zeitaufwand ermitteln und uns um alle Ihre Bedenken und Fragen kümmern, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.

Während des gesamten Einführungsprozesses steht Ihnen unser Customer Success Team zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit die Unterstützung haben, die Sie benötigen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserem Produkt herausholen und mit einem guten Gefühl starten können.

Wir sind uns bewusst, dass jedes Unternehmen individuelle Anforderungen an seine Software-Lösungen hat und dass eine maßgeschneiderte Lösung der Schlüssel zum Erfolg sein kann. Deshalb möchten wir Ihnen bereits vor dem Kauf die bestmögliche Beratung bieten, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Software-Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Damit wir Ihre Anforderungen vollständig verstehen und Ihnen eine Lösung bieten können, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage zu senden. Unser Expertenteam wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und unser erfahrenes Team wird Ihnen gerne helfen, die richtige Software-Lösung für Ihr Unternehmen auszuwählen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

Grundsätzlich bieten wir Ihnen verschiedene Optionen zur Auswahl an. Wenn Sie sich für unseren 12-monatigen Vertrag mit jährlicher Zahlweise entscheiden, erhalten Sie unsere Leistungen für das ganze Jahr zu dem hier dargestellten Preis. 

Wenn Sie jedoch eine flexiblere Option bevorzugen, können Sie sich auch für unseren monatlichen Vertrag entscheiden. Bei diesem Vertrag haben Sie eine geringere Bindungsdauer und können monatlich zahlen. Diese Option gibt Ihnen mehr Freiheit und Flexibilität, ist jedoch 10 % teurer als unser Jahresvertrag.

Wir verstehen, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse hat, und deshalb bieten wir verschiedene Optionen an, um diesen gerecht zu werden. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Auswahl des besten Vertrags für Sie benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!

Selbstverständlich können Sie die microtech-Lösung jederzeit testen und damit feststellen, ob diese vollumfänglich Ihren Anforderungen entspricht.

Wie gehen Sie am besten vor? Einfach unsere Testversion herunterladen, Ihre Daten hinterlassen und schon kann es los gehen.

Bei Rückfragen steht Ihnen unser Vertriebsteam jederzeit gerne zur Verfügung.

In unseren Erfolgsgeschichten lesen Sie, wie microtech-Kunden bereits heute erfolgreich mit unserem ERP-System arbeiten. 

Wir beraten Sie gerne persönlich!

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microtech | Chris Jakob, Teamleiter Neukundenvertrieb

Chris Jakob

Head of Sales

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*Dieser Preis gilt pro Monat bei Abschluss eines Jahresabos. Das Abo wird jährlich im Voraus abgerechnet und kann jederzeit zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden, ansonsten verlängert es sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr.Alle Preise sind netto zzgl. USt. Das Angebot richtet sich nur an Unternehmer (§ 14 BGB) und nicht an Verbraucher (§ 13 BGB).