Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success Management

Karrierelevel

Mit Berufserfahrung

Standort

Hargesheim

Beschäftigungsart

Vollzeit

Mobile Tätigkeit

Remote (hybrid)

Das erwartet Dich

Als Teil unseres Customer Success Teams bist Du der direkte Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Du analysierst mit ihnen neue Anforderungen an Ihre bestehende Warenwirtschaftslösung und berätst sie telefonisch als echter Vertriebsexperte bei der Erweiterung Ihrer Software.
Du präsentierst unsere Lösungen remote per Teams oder auf Messen, anschließend bereitest Du die Termine nach und übergibst sie zur weiteren Umsetzung in die entsprechenden Fachabteilungen. Im Einzelfall sehen wir Dich auch bei Terminen vor Ort bei Kunden.
Du kümmerst Dich aktiv und eigenverantwortlich um den Aufbau und Erhalt nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie um die stetige Verbesserung unserer Kundenzufriedenheit.
Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die strukturierte Nachbearbeitung von Vertriebsaktivitäten wie Webinaren, Kundenveranstaltungen, uvm.

Das bringst Du mit

Du bringst profunde Erfahrungen im Kundenservice und/oder Vertrieb mit
Du konntest bereits Berufserfahrung im direkten Vertrieb erklärungsbedürftiger (Software-) Produkte sammeln
Die Balance von Service und Vertrieb findest Du spannend und weißt jetzt schon, wie Du beides perfekt kombinierst
Du arbeitest eigenständig und strukturiert und behältst auch bei komplexen Aufgabenstellungen den Überblick
Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit guten Kommunikationsfähigkeiten sowie kunden- und lösungsorientiertem Handeln.
Als Hunter im Vertrieb bringst du viel Drive mit; der Wille zum Verkaufserfolg zeichnet dich aus
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation? Perfekt!
Du besitzt ein ausgeprägtes, analytisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Handels- und Produktionsunternehmen
Du verfügst bereits über Know-how im Umgang mit E-Commerce-Software oder Business-/ERP Softwarelösungen und bist entschlossen, Dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.

Das bieten wir Dir

Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice ist bis zu 80% möglich
Eine tolle Mischung aus jahrzehntelanger Erfahrung mit frischem Mindset eines Softwarehauses
Umfangreiche Einarbeitung im Unternehmen und in Deinem Aufgabengebiet
Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit, jederzeit ortsungebunden mobil zu arbeiten – ganz unbürokratisch
Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in Deinem (neuen) Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen, darunter im Bereich Leadership
Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen

Willkommen bei microtech - deinem nächsten Karriereschritt

Suchst du nach einer herausfordernden beruflichen Möglichkeit, bei der du dein volles Potenzial entfalten kannst? Als Hersteller anpassbarer Softwarelösungen sind wir ein verlässlicher Partner. Mit über 35 Jahren Erfahrung und mehr als 115 engagierten Mitarbeitern wollen wir jeden Tag noch besser werden. Bei microtech kannst du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem deine Ideen gehört werden und du echten Einfluss hast.

Wenn du nach einer neuen Herausforderung suchst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten spannende Karrieremöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Bist du bereit, voll durchzustarten, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft der Softwarelösungen mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!

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