Stabilität der ERP-Software zeigt sich in über 20 Jahren Anwendung

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Wie microtechs ERP-Software das Unternehmen ceka! Fullservice GmbH voranbringt

Das Unternehmen ceka! wurde 1989 von Klaus Schlösser gegründet. Schon damals verfügte der klassische Werbeartikelhandel über eine breite Palette von innovativen Werbeartikeln. Im Jahr 2004 wurde die Firma ceka! Fullservice GmbH ins Leben gerufen, um die Fullservice-Dienstleistung im Bereich Merchandising und Werbeartikel anzubieten. Das Unternehmen konnte namhafte Kunden wie Hengstenberg, Bayer, Zeiss und die Firma Kässbohrer Geländefahrzeug AG gewinnen und übernahm das komplette Fulfillment für diese Kunden, einschließlich der Erstellung von Webshops, Sortimentsgestaltung im Bereich Merchandising, Vertrieb und weltweitem Versand.

2004 wurde zusätzlich zu ceka! Fullservice GmbH die Firma ceka! Prämiensysteme GmbH gegründet, welche ein Kundenbindungssystem für Apotheken anbietet. Durch dieses System können Apotheken ihren Kunden Punkte oder Taler anbieten, die diese dann gegen Prämien einlösen können. ceka! Prämiensysteme GmbH stellt den Apotheken das komplette „Rundum-Sorglospaket“ zur Verfügung, einschließlich der Prämien, Drucksachen und einen Online-Shop zum Bestellen des Sortiments.

Mit diesen drei erfolgreichen Geschäftsfeldern wuchs das Unternehmen stetig und beschäftigt mittlerweile 25 Mitarbeiter, die fast alle mit dem ERP-System von microtech arbeiten. Die Entscheidung für microtechs ERP-Software wurde im Jahr 2000 getroffen, als ceka! aufgrund des 2000er-Cuts eine neue Software benötigte – und das mit Erfolg:

Obwohl damals auch Alternativen wie SAP, Oracle und Navision im Gespräch waren, hat ceka! sich für das vielseitigere und günstigere microtech entschieden – empfohlen von einem Bekannten, der das ERP-System im Einsatz hatte. Die Implementierung des ERP-Systems konnte von Klaus Schlösser in Zusammenarbeit mit dem microtech-Support erfolgreich umgesetzt werden. „Das ERP-System läuft gut“, so Geschäftsführer Klaus Schlösser, und ist ein unverzichtbares Instrument für die individuellen Lösungen, die ceka! seinen Kunden anbietet – und das seit über 20 Jahren Anwendung, was die enorme Stabilität und Zuverlässigkeit der ERP-Software unterstreicht.

Formulare und Auswertungen selbst gestalten und anpassen zu können, ist ein dickes Plus

Dieses Feature bzw. Merkmal (Datenkonsolidieren) erleichtert uns das Arbeiten.

Klaus Schlösser, Geschätsführer ceka!

Außerdem bietet das ERP-System von microtech dem Unternehmen zahlreiche Vorteile: Es hat bei der Bewältigung von Herausforderungen wie dem Datenkonsolidieren für die Revision seinen Wert bewiesen. „Dieses Feature bzw. Merkmal erleichtert uns das Arbeiten“, ergänzt Klaus Schlösser. „Die Möglichkeit, die Formulare und die Auswertungen selbst anzupassen, ist wirklich ein ganz dickes Plus. Und dass microtech an der Stelle sehr viele Schnittstellen zum Exportieren und Importieren von Daten anbietet.“

ceka! ist ein klassischer Großhandel, der Produkte über einen Online-Shop vertreibt. Ferner werden individuelle Kundenanfragen im Zusammenhang mit zum Beispiel Messen, bei denen Werbematerialien benötigt werden, im persönlichen Kontakt bearbeitet. Neben dem Vertrieb bietet ceka! auch klassisches Fulfillment für die Kunden an. Dabei übernimmt ceka! sämtliche Prozesse, einschließlich des Sourcings, des Brandings, der Lagerung, die Steuerung des Shop-Systems und des Versands der Produkte sowie das Controlling.

Über das Unternehmen

ceka!

Branche	Werbemittel
Standort	Weißenhorn, Deutschland
Kunde seit	2000

Möglichkeit, individuell auf Kundenwünsche einzugehen

Neben den Arbeitsabläufen, die wir schnell bearbeiten und umorganisieren können, sind die Schnittstellen gut, um schnelleres Excel exportieren zu können. In den Vorgängen können wir die Kontakte nutzen, um in der Akquise besser zu arbeiten.

Denise Elsner-Krämer, Mitabeiterin bei ceka! und Anwenderin der ERP-Software

Um diese Abläufe optimal steuern zu können, benötigt ceka! ein ERP-System, bei dem alles in einem Paket vorhanden ist. microtech ermöglicht es mit seiner Anpassbarkeit des Systems und der Vielzahl an Funktionen, Arbeitsabläufe schnell zu ändern und effizienter zu arbeiten, betont Denise Elsner-Krämer, eine Mitarbeiterin von ceka!, die auch mit dem ERP-System arbeitet. „Neben den Arbeitsabläufen, die wir schnell bearbeiten und umorganisieren können, sind die Schnittstellen gut, um schnelleres Excel exportieren zu können. In den Vorgängen können wir die Kontakte nutzen, um in der Akquise besser zu arbeiten“, so Denise Elsner-Krämer weiter. Das spielt eine wichtige Rolle, da diese dabei helfen, auf individuelle Kundenanforderungen einzugehen. Da ceka! im Fullservice-Bereich tätig ist, ist es entscheidend, dass das ERP-System anpassungsfähig ist und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden bietet.

Ein besonderes Highlight für ceka! sind nachhaltige Werbeartikel, die derzeit stark nachgefragt werden. „Aktuell finde ich das 5 in 1-Ladekabel sehr praktisch. So bin ich auch unterwegs immer mit Energie versorgt und habe den richtigen Anschluss dabei“, berichtet Klaus Schlösser. Für die Zukunft plant ceka!, weiter zu wachsen und noch größer zu werden.

Klaus Schlösser ist äußerst zufrieden mit dem ERP-System von microtech. Er betont, dass er keine andere Software einsetzen möchte und schätzt es, dass alles in einem Paket enthalten ist.

Fazit

microtechs ERP-Software leistet einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg von ceka! – und das seit über 20 Jahren. Besonders hervorzuheben ist die enorme Stabilität und hohe Anpassbarkeit der ERP-Software. ceka! kann Formulare und Auswertungen selbst gestalten, ohne auf teure externe Unterstützung angewiesen zu sein. Dies ermöglicht dem Unternehmen, individuell auf Kundenwünsche einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Zudem bietet das ERP-System eine Vielzahl von Schnittstellen, die sowohl den Export als auch den Import von Daten erleichtern. Dadurch kann ceka! effizient arbeiten, fundierte Entscheidungen treffen und Prozesse nahtlos integrieren und individuell auf Kundenwünsche eingehen.

Die Erfolgsgeschichte von ceka! zeigt, dass microtechs ERP-Software sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für spezialisierte Branchen eine geeignete Lösung ist. Mit der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unterstützt sie dabei, effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen und das Geschäft von ceka! weiter auszubauen. Die ERP-Software von microtech und ist somit ein unverzichtbares Werkzeug.

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